যশোর কর্পোরেট শাখাসহ খুলনা বিভাগের সোনালী ব্যাংকের ১২৩ শাখায় সেবা মাস কর্মসূচি উদ্বোধন

গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জনই হবে আমাদের অর্জন : ডিএমডি আব্দুল মান্নান

সোনালী ব্যাংক লিমিটেডের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর (ডিএমডি) আব্দুল মান্নান বলেছেন, ২০২০ সালে ব্যাংকিং সেক্টরে সর্বোচ্চ মুনাফা অর্জন করেছে সোনালী ব্যাংক লিমিটেড। এ অর্জনই অর্জন নয়, গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জনই হবে আমাদের অর্জন। সেবার মান বৃদ্ধির জন্য শুধু মার্চ মাসই না, সকল মাসেই, সকল সময়েই গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে হবে।

সোমবার (০১ মার্চ) সকাল সাড়ে ৯টায় সোনালী ব্যাংক লি. যশোর কর্পোরেট শাখাসহ খুলনা বিভাগের ১২৩ টি শাখায় ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে সেবা মাস কর্মসূচি উদ্বোধনকালে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এসব কথা বলেন।

তিনি সকলকে আন্তরিকতার সাথে ঐক্যবদ্ধ হয়ে কাজ করতেও আহ্বান জানান। গ্রাহকদের সাথে কোন অবস্থায় রুঢ় আচারণ না করতে জোর নির্দেশ প্রদান করাসহ প্রোফিট ম্যাক্সিমাইজ না, গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সন্তুষ্টি অর্জন করতে হবে বলেও উল্লেখ করেন ডিএমডি আব্দুল মান্নান।

যশোর কর্পোরেট শাখার অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথির বক্তৃতা করেন যশোর অঞ্চলের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার (ডিজিএম) শফিকুল ইসলাম। এসময় তিনি ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর (ডিএমডি) আব্দুল মান্নানের দেয়া নির্দেশনা বাস্তবায়ন বিষয়ে আলোকপাত করেন। শুধু মাত্র মার্চ মাস নয়, সারা বছরই গ্রাহকদের সেবা নিশ্চিত করতে সকলকে ঐক্যবদ্ধ হয়ে কাজ করতে আহবান জানান তিনি।

সোনালী ব্যাংক যশোর কর্পোরেট শাখার এসিষ্ট্যান্ট জেনারেল ম্যানেজার (এজিএম) রহমত আলি খানের সভাপতিত্বে অন্যন্যেদের মধ্যে বক্তৃতা করেন সোনালী ব্যাংক যশোর কর্পোরেট শাখার সিনিয়র প্রিন্সিপ্যাল অফিসার (এসপিও) ইসমাইল হোসেন, নাসের মুস্তাফিজ ও প্রিন্সিপ্যাল অফিসার (পিও) রাহেদুল ইসলাম।

এসময় গ্রাহকদের মধ্যে বক্তৃতা করেন বিশিষ্ট ব্যবসায়ী আব্দুস সালাম, অ্যাডভোকেট আব্দুর রহমান, নওশের আলী ও রেজাউল ইসলাম।